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交通秩序规范顺畅、窗口服务温暖贴心、菜市场升级改造、老旧小区焕新颜、城市环境越来越美……在创建全国文明城市工作中，沾益区秉持惠及民生理念，各级各部门按照“创则必成”要求，以饱满的热情、务实的作风、必胜的信心，紧盯目标、铆足干劲、发力冲刺，做好创文大考的“沾益答卷”——

对标对表精准发力

今年以来，沾益区相继印发《曲靖市沾益区2020年创建全国文明城市工作方案》《曲靖市沾益区2020年创建全国文明城市“科学统筹、精准指导、高效督查”工作实施意见》《曲靖市沾益区2020年创建全国文明城市“补短板、强弱项、促提升”工作实施方案》等文件，对标对表，精准发力。坚持“一日一检查、一日一指导”制度，下足“绣花”功夫，精益求精，有组织、有计划，分类别、分行业、分体系，在全区范围内召开2020年创建全国文明城市未成年人思想道德建设工作、政务环境及窗口行业、交通秩序和基础设施与城乡环境综合整治工作等示范点现场调度会6次；以精品示范点为标杆，打造了西平街道、玉林社区、云珠苑大酒店等6大类47个精品示范点位、样板点位，以点带面、示范带动、相互学习，对标先进，比争抢创，实现全面提升、全面达标；严格落实处级领导，区直单位、乡（镇、街道）领导，社区干部，小区负责人四级网格长责任制，区委、区政府主要领导带领区创文办、住建、城管等部门人员进行暗访夜查27次；11个乡（镇、街道）和89家区直单位围绕本单位创建任务、难点问题、薄弱环节查找不足，今年以来，区创文办共召开工作会议28次，细化工作方案，精准落实责任，推进创文工作提档加速。

协同作战惠及民生

沾益区坚持“创建惠民”宗旨，强化科学统筹、协调联动，进一步完善城市功能，优化城市环境，提升城市品位，让市民在创建中更有获得感、幸福感、安全感。围绕“补短板、抓重点、促提升”环节，投资2亿元补齐市政设施建设、主次干道修缮、城市垃圾分类、宣传氛围营造、农贸市场改造提升等工程短板。打造102个创文精品示范点，打通西河路、玉林南路、玉林北路等断头路。开展城市增绿补绿专项行动和城市“双修”工程。完成小河底农贸市场、西平综合市场、凤来农贸市场等4个农贸市场的改造提升和标准化建设。在街头巷尾的公共区域建洗手台、摆放洗手设施10000余个，开展“清垃圾、扫厕所、勤洗手、净餐馆”等爱国卫生专项行动，提升市民文明健康意识。开展“青清家园”垃圾分类志愿服务活动，推进“智慧城管+”城市精细化管理，市容市貌焕然一新。

该区拓宽主次干道，优化城市交通，方便市民出行。把区直84家单位划分到主城区10个主要交通路口，常态化开展“文明交通劝导”志愿服务；开展机动车不礼让行人和非机动车闯红灯等专项治理，加大不文明行为的处罚和曝光力度；利用闲置土地建停车场，综合整治乱停乱放和大货车入城乱象；围绕“组织建立起来、活动开展起来、群众发动起来、闲置资源利用起来、小区亮起来”要求，压实包保责任和城市网格化管理责任，加强老旧小区的改造提升、氛围宣传和卫生保洁，巩固提升柴油机厂生活区、磷肥厂生活区、毛纺厂生活区等42个老旧小区的精细化管理水平。全区125个窗口单位以微笑服务让群众“舒心”、便捷服务让群众“省心”、耐心解答让群众“放心”、高效服务让群众“安心”的要求做好服务。如今，走进沾益区政务服务中心等窗口服务单位，只见窗明几净、设施完备，办事流程简洁高效，工作人员热情周到，工作人员办事效率、服务态度获群众点赞。

凝心聚力全民参与

创建全国文明城市，每位市民都是参与者、践行者和受益者。玉林公园、西河公园、伏釜山公园改造提升让城市焕发生机；珠江源、玉林山、南盘江、九龙湖景区景色宜人，既提升了城市颜值，撑起城市“面子”，又潜移默化，根植文明种子，筑牢民生“里子”。

沾益区积极培育和践行社会主义核心价值观，既注重外在城市品质的提升，也注重市民内在道德品质、德礼文化和人文精神的培育。大街小巷社会主义核心价值观标语随处可见，志愿服务彰显鲜活的文明元素；斑马线“车让人”成为行为自觉，大小餐馆倡导节约用餐、文明消费、文明公筷等提示语俯拾皆是。以珠源志愿服务联合会为载体，推进“讲文明、唱文明、颂文明”等“十进万家”志愿服务活动40余场次，集中开展“小手拉大手·文明齐步走”“道德讲堂”“每日公益活动”等系列文明实践活动。截至目前，全区共建立学雷锋志愿服务站点157个，注册志愿者达11.9万余人，开展服务1500余场次，服务时长600余万小时。大街小巷创文公益广告错落有致，乡村院落、农家书屋书香四溢，文化活动场所的广场舞激情迸发；文明村镇、文明单位、文明家庭和文明校园创建活动如火如荼；“壮丽70年·奋斗新时代”“德润珠源·情暖沾益”系列活动的开展，弘扬了真善美，传递了道德力量；道德模范、最美系列人物评选及“我们的节日”等主题活动，以文化滋养人、以文化熏陶人、以榜样力量引领人，持续传播社会正能量，文明成果惠及千家万户。

曲靖日报特约记者施会鹏 通讯员姜家买 崔同帅